升降機(jī)廠家在2019年怎樣更好地服務(wù)客戶

2019年元旦已過，2018年已成為過去。作為一名升降機(jī)從業(yè)人員，燕子不僅在思索作為升降機(jī)廠家我們在2019年應(yīng)該怎樣更好的服務(wù)我們的客戶呢？

不可否認(rèn)目前全國升降機(jī)行業(yè)比較混亂，廠家參差不齊、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，價格戰(zhàn)從來沒有中止。大部分廠家屬于中小規(guī)模，導(dǎo)致行業(yè)短視，只看眼前利益，行業(yè)亂現(xiàn)叢生……

燕子一直認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)才是一個企業(yè)生存的根本，升降機(jī)廠家想要做好做久就要立足于這兩點(diǎn)，當(dāng)然我們也要靈活應(yīng)對市場。

升降機(jī)廠家在2019年怎樣更好地服務(wù)客戶：

首先，關(guān)心客戶所關(guān)心的，滿足客戶的需求，同時做好安全保障。不同的客戶有不同的需求，我們要做的就是盡力去滿足我們的客戶，同時在客戶沒有考慮到位的地方及時反饋出來，做整體的方案設(shè)計。

無樓層門，二樓洞口不安全

比如升降貨梯的樓層門，一些要求簡單的客戶不考慮這個，但樓層不設(shè)門卻存在很大的安全隱患，我們的建議最好是門機(jī)聯(lián)動，保證安全。

安裝電動卷簾門與貨梯互鎖聯(lián)動

其次，在產(chǎn)品質(zhì)量和價格中找到平衡點(diǎn)，做好自己產(chǎn)品的定位，針對不同的客戶需求制作不同的方案，對于一些要求差距差大的客戶，果斷放棄。

最后，做好售后服務(wù)。售后跟蹤服務(wù)，定期保養(yǎng)檢修，這些不只存在于字面上，還需要我們真的去落實(shí)下來。

真誠、友好、誠信，是對我們最基本的素質(zhì)要求，希望在2019年升降機(jī)廠家的服務(wù)能更加完善。